当ショップをご利用いただきありがとうございます。 下記注意事項を必ずご一読の上、お買い物をお楽しみください。 ✔︎カート機能 ご注文完了後にお客様の商品が確保されます。 場合によっては、ご注文操作中に商品が売り切れとなる場合がございます。 また、ショッピングカートに入れた状態が長期間に及びますと、 ご注文時において在庫状況、商品価格等が異なることがございます。 ✔︎商品の発送 <即納商品> 決済完了から5営業日内に当ショップ＜大阪事務所より＞発送させていただきます。 <予約商品> 入荷後の発送となります。 流通の関係上、記載の入荷予定日が前後する場合がございます。 ご注文後のキャンセルは出来かねますので、お急ぎの場合はご注意ください。 予約商品をコンビニ決済でご注文の場合、決済確認後にご予約確定とさせていただきます。 予約商品と即納商品を同時にご注文の場合 予約商品を含む全ての商品が揃い次第発送となります。 ✔︎キャンセル・返品・返金 商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。 お客様ご都合のキャンセルは応じかねますので良くお考えの上、ご注文下さい。 明らかな欠陥商品、ご注文内容と違う商品が届いてしまった場合 商品到着から3日以内に＜Contact＞より お名前・注文番号をご記入の上ご連絡下さい。 在庫のある商品は再発送、在庫の無い商品につきましてはご返金させて頂きます。 （メーカー在庫のある場合は、ご相談させていただく場合がございます） 万が一、ご返金になりました場合は、金融機関へお振込にてご対応させて頂きます。 ⚠︎なお、下記の場合は欠陥品の対象として認められませんのでご了承ください。 ・到着後、付属品の一部を紛失してしまった ・商品タグ・紙タグが切り取られている ・生地の特性上の問題 ⚠︎イメージと違う、サイズが合わなかった等 お客様ご都合のキャンセルはお引き受け出来かねます。 入荷先でのトラブル(天災・事故等)、梱包作業中に不良が見つかり在庫が確保出来ない その他、何らかの影響でご発送が難しい等 ご注文後、やむを得ず商品のご発送に支障をきたした場合は、 下記メールアドレスよりご連絡させて頂きます。 milletendresse.official@gmail.com 当ショップよりご連絡をさせて頂いてから1週間以上ご連絡の取れない場合 ご注文頂きました商品は自動的にキャンセルとさせて頂きます。 ✔︎海外製品に関して 発送前に検品をしておりますが、稀に目の行き届かない事がございます。 日本製商品に比べ海外製品上、製法の甘さ、若干のプリントのずれ、タグのない商品、 畳ジワや糸のほつれ、独特の香りがする商品、糸の始末が完璧で無い物も中にはございます。 ⚠︎海外では不良扱いの基準に満たない為、完璧を求めるお客様はご購入をご遠慮下さい。 海外製品である事をご納得の上、ご購入をお願いいたします。 ✔その他注意事項 お電話でのお問合せは承っておりません。 ＜Contact＞または＜ショップに質問する＞よりご連絡下さい。

✔︎送料について 佐川急便　全国一律 520円 お買上げ金額が8,000円以上の場合送料無料。 ✔︎商品の発送について <即納商品> 決済完了から5営業日内に当ショップ＜大阪事務所より＞発送させていただきます。 <予約商品> 入荷後の発送となります。 流通の関係上、記載の入荷予定日が前後する場合がございます。 ご注文後のキャンセルは出来かねますので、お急ぎの場合はご注意ください。 ⚠︎予約商品と即納商品を同時にご注文の場合、 予約商品を含む全ての商品が揃い次第発送となります。 <お取り寄せ商品> DMよりお気軽にご相談ください。 専用ページをお作りいたしますので、そちらよりご注文となります。 決済確認後にお取り寄せ手配となりますので、 後払い決済はご利用いただけません。 発送までに2週間程度お時間をいただく場合がございます。 流通の関係上、記載の発送予定日が前後する場合がございます。 ご注文後のキャンセルは出来かねますので、お急ぎの場合はご注意ください。 ⚠︎お取り寄せ商品を同時にごをご希望の場合、DMにて先にご連絡ください。 全ての商品が揃い次第発送となります。

Q：購入した商品はどのくらいで届きますか？ 　▶︎決済完了後、5営業日以内に＜大阪事務所＞より発送いたします。 　　配送方法により異なりますが、発送から3日以内のお届けとなります。 　　（北海道・沖縄・離島は配送にお時間が掛かるが場合がございます） 　　発送通知の際にお知らせする追跡番号にてご確認ください。 Q：日付指定・時間指定は可能ですか？ 　▶︎申し訳ありませんが、日付指定・時間指定には対応しておりません。 　　 Q：再販はありますか？ 　▶︎再入荷希望の多い商品に関してはできる限り再販をいたしますので、 　　ご希望の商品・カラー・サイズをご連絡ください。 　　再入荷に関する告知等はInstagram／Twitter／公式LINEにて行っております。 Q：商品のラッピングは可能ですか？ 　▶︎申し訳ありませんが、ラッピングには対応しておりません。 Q：決済方法は何がありますか？ 　▶︎下記の決済方法がご利用可能です。 　　クレジットカード・後払い決済・コンビニ決済・Pay-easy 　　ドコモ払い・au簡単決済/au WALLET 　　ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い Q：返品は可能ですか？ 　▶︎初期不良がある場合のみ可能となります。 　　詳しくは ＊ご注文時の注意事項＊ をご確認ください。 　　https://milletendres.official.ec/items/31751362 Q：購入した商品のキャンセルはできますか？ 　▶︎ご注文後の基本的にキャンセルは承っておりません。 　　コンビニ決済をご選択いただき、期日内に入金がなかった場合 　　自動的にキャンセルとなります。 　　複数回キャンセルが続きますと、今後ご注文を承れなくなる場合がございます。 Q：商品や発送に関する問合せはどうすれば良いですか？ 　▶︎お電話でのお問合せは承っておりません。 　　当ショップ内＜Contact＞より 　　お名前・注文番号・商品名をご記入の上ご連絡下さい。